개인정보 처리방침 / Privacy Policy

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[잭디자인랩 jackdesignlab] 개인정보 처리방침

[잭디자인랩 jackdesignlab] (이하 “회사”)은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

  1. 회원가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 디자인 서비스 제공: 디자인 제작, 견적 상담, 계약 체결, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 요금 결제·정산, 물품 배송 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 고객 상담 및 민원 처리: 서비스 이용 관련 문의, 불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 항목은 다음과 같습니다.

  1. 회원가입 시:
    • 필수 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호
    • 선택 항목: [프로필 사진, 주소 등 서비스 운영에 필요한 기타 항목]
  2. 서비스 이용 및 디자인 제작 과정에서:
    • 결제 정보: 은행 계좌 정보, 신용카드 정보 등 (결제 수단에 따라 상이)
    • 배송 정보: 수령인 이름, 주소, 연락처
    • 기타 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 결제 기록 등
  3. 고객 상담 시: 이름, 연락처, 이메일 주소 등 상담을 위해 필요한 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 디자인 서비스 관련 정보: [계약 체결 및 서비스 제공 완료 후 일정 기간 (예: 5년) (상법 등 관련 법령에 의거 보존 필요 시)]
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  • [예시: 결제 시스템 운영 위탁 시]
    • 수탁업체: [PG사 이름]
    • 위탁 업무 내용: 결제 처리 및 정산
  • [예시: 고객 상담 시스템 운영 위탁 시]
    • 수탁업체: [CS 업체 이름]
    • 위탁 업무 내용: 고객 상담 및 민원 처리
  • 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제28조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
  3. 처리 정지 요구

권리 행사는 회사에 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 파기 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  1. 파기 절차: 정보주체로부터 동의받은 개인정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기 방법:
    • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(로우레벨 포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.
    • 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적: 웹사이트 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 맞춤형 서비스 제공
  2. 쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    • (예: Edge 기준) 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    • 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 책임자
    • 성명: 양준석
    • 직책: 관리자
    • 연락처: 070-4001-7424, jack@jackdesignlab.com
    • ※ 개인정보 보호 담당 부서로 연결됩니다.

정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다.

제11조 (권익 침해 구제 방법)

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. (회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 및 피해 구제 결과가 만족스럽지 않거나 더 자세한 도움이 필요할 경우 문의 가능)

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관 업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    • 전화: (국번 없이) 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관 업무: 개인정보 분쟁 조정 신청, 집단 분쟁 조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지: www.kopico.go.kr
    • 전화: (국번 없이) 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: [지역번호]1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제12조 (개인정보 처리 방침 변경)

이 개인정보 처리 방침은 [최초 시행일]부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  • 최초 시행일자: 2025년 11월 11일
  • 최근 개정일자: 2025년 11월 11일